Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế. - Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng. Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh.
Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ. James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông:
- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. - Khởi đầu thì khá tốt. Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ.
- Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng. - Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại. Cậu ta cũng đã làm rất đúng.
Nhân viên của anh cũng thay đổi, họ chuyển từ thái độ vị kỷ cá nhân, trốn tránh công việc sang cởi mở và hòa đồng với tập thể hơn. Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp. Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ.
Chiều thứ sáu, James thu dọn bàn làm việc của mình và chuẩn bị rời văn phòng để về nhà. Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào.
Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! Cứ như thế nhé! Thật ra, tôi rất ấn tượng về những thay đổi ở bộ phận của cậu và tôi muốn giao cho cậu một dự án mới. Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh.
Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn. Thế nhưng cứ mỗi lần giao việc cho họ là y như rằng anh lại phải gánh thêm một số việc nữa. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.
Bộ phận của James bắt đầu một tuần làm việc mới trong tâm trạng phấn khởi, gương mặt mọi người đều toát lên vẻ yêu đời. Càng lớn, họ càng giống nhau như đúc, hệt như hai anh em sinh đôi, từ ngoại hình cho đến dáng điệu. James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh.
Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả. Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt. Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm.