Bạn sẽ thấy rằng các yếu tố thường đều tích cực. “Tôi không nói rằng anh cần ngồi thẳng dậy nếu như anh đang nằm. Mục tiêu của quy trình này không phải là quyết định xem người đó có lỗi hay không, mà là để biết người đó có trung thực không.
Mặc dù vậy, với manh mối này, kẻ nói dối không có thời gian suy nghĩ, vì thế, người đó phản ánh ngược trở lại phát ngôn của người kết tội với vẻ sợ hãi. Nói cách khác, chúng làm cho người nghe tạm thời xuất thần trong khi bộ não người đó cố gắng xử lý thông tin. Trong tình huống này, bạn sẽ tìm được những manh mối như người đó có lên giọng ở cuối câu không, chứng tỏ người đó có thể đang vô tình tìm kiếm sự xác nhận.
Chương 1 liệt kê 46 manh mối, biểu hiện của sự lừa dối, được chia thành bảy mục. Chừng nào gợi ý không quá sai, bộ não sẽ chấp nhận đó là sự thật. Một người vô tội sẽ không quan tâm đến việc dàn xếp mọi chuyện với người khác vì những gì anh ta không làm.
Với quy trình này, bạn có thể thuyết phục người khác nói ra sự thật. Hãy tiếp tục bằng câu hỏi: “Anh muốn trút bỏ chuyện gì không vậy?” Câu hỏi này sẽ khiến người đó phải thủ thế. Một cuộc trò chuyện đem lại cảm giác tin tưởng hoặc bất an cũng sẽ tạo ra tư thế tương ứng.
Nếu như nhà quản lý nói thẳng tuột rằng Sam đến đó để khám bệnh thì người đạo diễn sẽ nghi ngờ ý định của ông ta khi đề cập đến chuyện đó. Bạn đã có câu trả lời cho câu hỏi thật sự của mình. Nhưng chớ cam kết bất kỳ hành động nào.
Chúng ta hãy hợp tác với nhau để chuyện này xảy ra nữa. Khoảng 90% các quyết định chúng ta đưa ra là dựa vào tình cảm. vấn đề là tình bạn của chúng ta.
Vậy điều này có tác dụng gì? Xin thưa, nếu bạn muốn cho ai đó động lực để làm việc gì, bạn sẽ phải để người đó thấy rằng việc đó đơn giản và dễ dàng. Bạn nghi ngờ một vài nhân viên trong cửa hàng của mình ăn cắp tiền. ” Một biểu hiện nữa là cố gắng làm thông cổ họng.
Vậy điều này có tác dụng gì? Xin thưa, nếu bạn muốn cho ai đó động lực để làm việc gì, bạn sẽ phải để người đó thấy rằng việc đó đơn giản và dễ dàng. Có lần, thay vì phải sao chụp một bản ghi nhớ mật, tôi đã sao chụp thực đơn bữa trưa và gửi vào hộp thư cá nhân của mọi người. Em có dừng lại để xem anh có nhà không.
Kịch bản: Bạn nghi ngờ một đồng nghiệp đang ăn cắp văn phòng phẩm. Người đó có thể cản trở, gây cho bạn ấn tượng rằng suy nghĩ của người đó được dàn dựng lên. Việc thay đổi chủ đề minh chứng rất rõ rằng người đó có tội.
Kịch bản A: Bạn đang cố gắng bán hàng cho một vị khách tỏ ra không mấy hào hứng mua hàng và không đưa ra lý do thật sự thuyết phục với bạn. Và đề nghị nhỏ này sẽ không làm bạn đi vào chỗ chết. Hoàn toàn giữ bản quyền.