Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn.
Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này. Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ. Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.
Các bà mẹ của họ vốn là hai chị em sinh đôi giống nhau như đúc và luôn là những người bạn tốt nhất của nhau. Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian. Tớ vẫn không thể hiểu được.
Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Dù là trước mắt hay về lâu về dài, nó đều giúp cho công việc của cậu trở nên dễ dàng và trôi chảy hơn.
Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết. - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết.
Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm.
Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. Thời gian thấm thoát trôi qua, mới đó mà đã ba tháng kể từ ngày họ được nhận công việc mới. Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:
Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế. Đó là một điều mà anh không thể chấp nhận được vì bản thân anh - cũng giống như Jones - luôn là một trong những nhân viên xuất sắc nhất của công ty. - James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng.
- James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. - Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết.
Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước! Hôm đó là thời hạn hoàn thành các dự án lớn và phức tạp nhất, trong đó bao gồm dự án mà anh đã giao cho Jessica. Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền.