- Nghe này Josh, khi giao cho cậu dự án đó, tôi đã không giới hạn thẩm quyền giải quyết công việc cho cậu. Và giờ về nhà của anh lại tùy thuộc vào mức độ hoàn tất những công việc quan trọng cần giải quyết trong ngày hoặc khối lượng công việc còn tồn đọng trong ngăn hồ sơ. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.
Nhờ thế, bản thân các nhân viên của anh cũng tỏ ra phấn khích và tự tin hơn hẳn. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. - Tớ hiểu rồi, - James đồng ý.
Thỉnh thoảng, anh đưa cả gia đình đi ăn tối và dạo phố đến khuya mới về. Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa. Tất cả những gì tốt nhất mà James có thể làm được lúc đó là cảm ơn Jessica và đề nghị sẽ gặp lại cô sau khi có thời gian đọc kỹ bản báo cáo.
Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo. Bằng cách đó, cậu có thể kiểm soát được kết quả mong muốn và nhất là hạn chế tối đa các khả năng thất bại. Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc.
Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Sau đó, hai anh em họ lại tiếp tục thi đỗ vào cùng một trường đại học và lại may mắn được xếp vào học chung một lớp. Cho hai nhà được một bữa liên hoan lớn!
Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.
Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: - Vậy vào thời điểm đưa ra những quyết định đó, cậu có biết chúng sẽ dẫn đến hậu quả khó khăn hiện tại không? - James hỏi. - Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện.
Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! Chiều đến, anh thong thả lái xe về nhà khi trời hãy còn chưa tối hẳn.
Họ lớn lên trong cùng một thị trấn, sống trên cùng một con đường và ở cạnh nhà nhau. Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! - Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ?
- Tớ cũng không hiểu nữa. Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ. Và giờ về nhà của anh lại tùy thuộc vào mức độ hoàn tất những công việc quan trọng cần giải quyết trong ngày hoặc khối lượng công việc còn tồn đọng trong ngăn hồ sơ.