Dĩ nhiên vị CEO trẻ này sẽ gặp ngay phản ứng của những người đã quen với một IBM sản xuất máy tính. Nhưng dường như, đó là khát vọng tự thân của Watson hơn là ông muốn IBM trở nên như vậy. Bất cứ nghiên cứu nào, dù phản bác Watson chẳng hạn như sự kiện chậm trễ trả huân chương cho Hitle cũng đều công nhận rằng, thành công lớn nhất của Watson là xây dựng được lòng trung thành của nhân viên.
Người ta lắng nghe ông hùng biện là phải, bởi lẽ bất cứ ai nghe đến những yếu tố làm nên số phận thì lập tức sẽ chú ý lắng nghe, dù là chúng được đặt trong phạm vi kinh doanh hay phạm vi nào đi chăng nữa. Kết quả là Watson đồng ý tài trợ 15. Và Watson thích thú trao giải cho những người chiến thắng.
Tinh thần quốc gia thật Họ diện toàn cà vạt đen. Chứng đau dạ dày đang tàn phá và cơ thể của ông cụ 82 tuổi không còn đủ sức kháng cự.
Watson đã chi nửa triệu đôla cho việc nghiên cứu máy tính điện tử, bằng cách hợp tác với Đại học Harvard, thì đó không phải là vụ đặt cược nào cả. Chúng tôi đặt tên cho bộ sách này là Đạo Kinh doanh Việt Nam và Thế giới với mong muốn được chia sẻ cùng bạn đọc, đặc biệt là bạn đọc doanh nhân và bạn đọc quan tâm đến kinh doanh, những kiến giải về hàng loạt các câu hỏi như: Kinh doanh là gì?, Doanh nhân là ai?, Đâu là đạo của nghề kinh doanh? và Tại sao kinh doanh là một nghề cao quý và xứng đáng được xã hội tôn vinh?. Win-Win là triết lý xuất hiện gần đây.
Tom kể lại cho con gái Lucinda nghe: Đứa bé được đặt tên là Thomas John Watson người mà sau này sẽ kế nghiệp ông và trở thành một trong một trăm người có ảnh hưởng lên nhân loại trong thế kỷ XX. Ba nhà tiên phong đó là: Lionel Fultz, đại diện marketing đầu tiên vào năm 1951; Harry Cochraine, kỹ sư đầu tiên là người da đen vào năm sau đó, 1952 là năm ông trao quyền cho Tom; Calvin Waite, trở thành giám đốc kỹ thuật đầu tiên là người da đen của IBM vào năm Watson qua đời, 1956.
Nhưng cùng với nỗ lực thức tỉnh IBM thoát khỏi giấc mộng trên ngai vàng này, Gerstner đã chỉ ra tinh thần tốc độ của Watson: Loài người đã bước vào kỷ nguyên Internet một thế giới phẳng đã khác xa thời đại của Watson. Chen chân vào giới nhà giàu. Giá trị còn lại và vĩnhviễn từ Watson: Con người (Man).
Đó là lần cuối cùng Watson thay đổi logo của IBM. Vào thời đại của Tom, con trai kế nghiệp của Watson, các quy củ bề ngoài trong đó có trang phục đã được nới lỏng để IBM trở nên năng động hơn. Việt Nam cũng sử dụng luật này.
Với cái tên này, Watson không chỉ muốn IBM có cái vẻ như cái tên (quốc tế) của nó mà thực sự nhắm tới điều đó. Và họ nói chuyện với nhau. ở Dayton để tránh sử dụng các nhà máy đang vận hành.
Khi sử dụng IBM, khách hàng bao giờ cũng có sự nể phục lẫn tự hào. Đưa các nhà máy thời chiến vào sản xuất và chiếm lĩnh thị trường hậu chiến ngay lập tức là quyết định khác biệt của Watson. IBM sau này, đã phản ánh rõ nét những điều ông học được, dù nhỏ nhất.
Nhưng Watson con chưa có quyền lực gì ở đây. 1874 và là con út của ông bà Thomas và Jane Fulton White Watson. Mở hàng bán sữa, đóng cửa vì phá sản.