Trong bất cứ cuộc trò chuyện nào cũng cần phải biết kiềm nén chính mình. Ý của tôi không phải là bạn phải làm một diễn văn hoàn chỉnh trong đầu trước khi bước lên bục micro. Chú ý xem họ có muốn nói gì hay không và sử dụng ngay câu hỏi của Henry Kissinger: Còn bạn, bạn nghĩ gì về vấn đề này?.
Đặc biệt, Bob rất ghét cái cách đi đến thỏa thuận bằng những lời đe dọa, chẳng hạn như là: Nếu các ông không chấp nhận những điều chúng tôi muốn, chúng tôi sẽ cho các ông biết tay!. Nhưng rồi Don cố thuyết phục. Ngày trước gọi dân nô lệ da đen, ngày nay phải dùng là người Mỹ gốc Phi (African American).
Đừng bao giờ ngắt lời người khác chỉ vì nóng lòng muốn kể một câu chuyện vui nào đó của bạn. Stengel có thể nhấn chìm mọi câu hỏi, thậm chí còn làm người đặt câu hỏi trở nên hoang mang và bối rối. Nhạy bén đặt ra những câu hỏi thú vị.
Sau cùng tôi hỏi Mitchum về Robert De Niro, một trong những nam diễn viên nổi tiếng lúc bấy giờ. Bạn sẽ được người ta nhớ đến nhiều hơn nếu hỏi về quan điểm của họ. Một đấng mày râu nói câu nào là khiến các bà các cô chết mê chết mệt câu ấy.
Stengel có thể nhấn chìm mọi câu hỏi, thậm chí còn làm người đặt câu hỏi trở nên hoang mang và bối rối. Nói cách khác, bạn nên trình bày cụ thể những ưu điểm của mình thay vì cứ đắp vào khoảng thời gian phỏng vấn ngắn ngủi bằng bản tường trình lý lịch. Nói quá nhiều (overtalk) chẳng tạo nên một thiện cảm nào nơi người nghe cả.
Nhiều người thích dùng các thuật ngữ nghe có vẻ thời thượng chứ không muốn dùng những từ quen thuộc bình thường. Đừng đánh mất vẻ đẹp của bạn bởi những sơ ý không đáng có này. Harvey Mackay, chủ tịch và quản lý chính của tập đoàn Mackay Envelope Corporation (Mineapolis), là vị khách mời đặc biệt trong các chương trình của tôi trên cả radio lẫn truyền hình.
Ted cũng có những đức tính như Truman: thẳng thắn, sôi nổi và quyết đoán. Người đầu tiên tôi muốn nói đến là ca sĩ Frank Sinatra. Vì sao tôi biết? Vì nó cũng vừa mới giúp ích cho tôi.
Vì dường như cô ấy chỉ thích hỏi, hỏi và hỏi. Bởi trong một cuộc phỏng vấn thì không phải ai cũng có thể tự tin như vậy. Anh là người hăng hái nhiệt tình hơn hẳn những ứng viên khác.
Khi đã vượt qua được nỗi sợ cái micro, tôi tự yêu cầu mình phải làm được hai việc: Tổ chức này thường thích đưa ra những vấn đề tranh luận thú vị đề cập đến cuộc sống con người, khuyến khích sự động não và tư duy logic. Cậu lên chương trình được không Jim? Không sao, vẫn chạy tốt!
Cho dù đang đứng trước bồi thẩm đoàn hay ngồi ăn trưa với một vị khách, Percy Foreman, một luật sư tên tuổi khác, mỗi lần mở miệng là tạo ra một bài diễn văn nhỏ đầy thuyết phục. Nhiệt độ trái đất thì ngày một tăng hơn. Giọng nói quen thuộc của Boom-Boom vang lên: Apple Tree ở vòng đua thứ ba, trường đua Hialeah.