Mặc dù, nếu bạn mở đầu không được ấn tượng, thì làm sao họ biết bạn tuyệt vời đến mức nào? Tôi sẽ luôn thán phục anh ta vì sự phán đoán cảm xúc của anh và vì đã cho tôi biết một trong những kỹ năng giao tiếp qua điện thoại quý báu nhất: Khi một ai đó nói anh ta đang khít rịt về thời gian, bạn chỉ cần mười giây. Và nó làm cho bạn cảm thấy bạn nổi tiếng và tự tin.
Hãy thay sự châm chích đau đớn vô thức đó bằng cách nói dễ chịu hơn, Xin giới thiệu với các bạn Wilma, vợ tôi. Ông ta nói câu đó cứ như thể bốn từ đầu là những từ quan trọng duy nhất, và từ cuối cùng, tên của tôi, không bắt buộc. Hãy mặc chúng và chợp mắt một lát đặc biệt nếu đó là vải sợi, bạn sẽ thấy chúng không bị nhăn.
Chào anh ấy một cách nhiệt tình. Tôi hy vọng việc trên không làm mất đi niềm vui trong khi ôm của những người thích ôm, những người không thích ôm đành phải cười và chịu đựng những cái ôm khổ sở, hoặc làm cho bạn hoài nghi về những người hay ôm bạn hoặc chỉ là sự hoang tưởng đơn thuần về cái ôm. Thật tuyệt! Mối quan hệ của tôi với nhiều người lạ sau này tôi gặp thật sự tốt đẹp, trong đó có phần đóng góp của thái độ trân trọng tấm danh thiếp của người khác.
Điều đó nghe có vẻ không bình thường bởi vì người đang nghe bạn nói hiêu được sự kết hợp giữa hai ý kiến. Nhưng liệu những người bạn chưa quen biết có thích điều bạn thích không? Vì ứng viên xin việc muốn người phỏng vấn khi kết thúc buổi phỏng vấn phải tỏ ra nhiệt tình như lúc ban đầu, thậm chí chúng ta muốn mọi người có thiện cảm với chúng ta nhiều hơn sau khi chúng ta nói chuyện với họ, nên nếu họ không tỏ ra nhiệt tình hoặc nhiệt tình hơn, chúng ta nghi ngờ là chúng ta đã làm cho họ thất vọng trong cuộc trò chuyện cuối cùng này.
Một sự việc đã xảy ra mà, ít nhất là vào thời điểm đó, đã làm cho tôi không còn do dự nữa. Sau đó, và chỉ sau đó, đừng đưa ra những lời biện hộ, hãy nói lý do của bạn. Tôi định gợi ý là Darla có khả năng hơn thì chợt nghĩ đến một sự việc rõ ràng.
Và trong cách tiếp thị trực tiếp, điều đó có ý nghĩa thật lớn! Để tôi trả lời câu hỏi này, hãy quay lại Thời kỳ khủng hoảng những năm 1920, đặc biệt vào lúc 11. Văn hóa châu Á đã truyền phán đoán cảm xúc vào nhiều thói quen của họ.
Khi đó tên của bạn không còn cần thiết nữa. Có những người thành công lớn trong cuộc sống rất sành điệu. Điều này không có nghĩa là bạn phải là Giám đốc Điều hành, hay thậm chí mong muốn là Giám đốc Điều hành.
Khi anh ta nói, tôi biết chắc đó không phải là cuộc thí nghiệm dễ chịu với hai vị, đó không phải là lời khen ngợi cụ thể. Những phiền toái đó vẫn là vấn đề lớn đối với tôi, tôi muốn nói những phiền toái đó ra cho mọi người biết. Rồi cô lễ tân rung chuông, Anh Kevin Mason nào đó đã đến sớm sáng nay.
Nếu anh ấy hắt hơi, câu cầu chúa phù hộ cho bạn nghe giống như quỷ tha ma bắt mày đi. Cháu rất thích một bạn trai ạ. Thật đáng tiếc, đây là một cách tránh cái ôm quá rõ rệt và làm cho người ôm cảm nhận được ngay sự xa cách của bạn.
Bạn nên biết rằng có những thời điểm mà, vì những chiến thuật nghề nghiệp, bạn không muốn thể hiện sự quá nhiệt tình của mình và không muốn lên tiếng hoặc chỉ giao tiếp ở mức một nửa khả năng của bạn. Hai người cùng nghe những lời nói tại cùng một thời điểm từ cùng một người thì không bao giờ có cùng nhận thức về điều người đó đang nói. Thôi nào, tôi dự định là sẽ có một ngày khốn khổ, nhưng nay bạn nói về nó, tôi nghĩ tôi sẽ có một ngày tốt lành.